Redacción
Toluca, Edomex; 12 de junio de 2026.- El Poder Judicial del Estado de México se incorporó al proyecto nacional denominado Tablero de Justicia Centrada en las Personas, una iniciativa impulsada por la Comisión Nacional de Tribunales Superiores de Justicia de los Estados Unidos Mexicanos (CONATRIB), que busca medir y fortalecer la calidad de los servicios judiciales a partir de la experiencia de las personas usuarias.
La presentación de esta herramienta se realizó durante el encuentro nacional “Construyendo Indicadores de Justicia Centrada en las Personas para la Mejora Institucional de los Poderes Judiciales”, celebrado en Puebla, donde participó el magistrado Héctor Macedo García, presidente del Tribunal Superior de Justicia del Estado de México.
El proyecto, desarrollado en coordinación con el Laboratorio Mexicano para la Innovación de la Justicia de Documenta, tiene como propósito incorporar la percepción y experiencia de quienes acuden a los tribunales como un indicador clave para identificar áreas de oportunidad, fortalecer la impartición de justicia y promover mejoras institucionales sustentadas en evidencia.
Durante el evento, el presidente de la CONATRIB, Rafael Guerra Álvarez, destacó que la transformación de la justicia no puede limitarse a la modernización tecnológica o administrativa, sino que requiere comprender de manera más profunda cómo viven las personas su paso por los órganos jurisdiccionales.
Por su parte, María Belinda Aguilar Díaz, presidenta del Tribunal Superior de Justicia de Puebla y coordinadora de la Comisión de Justicia de Proximidad de la CONATRIB, subrayó que esta iniciativa permitirá conocer si las personas enfrentan obstáculos para acceder a la justicia, si comprenden los procedimientos, reciben un trato digno y perciben cercanía por parte de las instituciones.
En tanto, la directora ejecutiva de Documenta, María Sirvent Bravo Ahuja, explicó que el Tablero de Justicia Centrada en las Personas representa un cambio de paradigma en la evaluación de los sistemas judiciales, al colocar la voz de la ciudadanía como un elemento esencial para la toma de decisiones y el diseño de políticas públicas.
La herramienta será construida de manera colaborativa entre poderes judiciales, instituciones académicas, organizaciones de la sociedad civil y personas usuarias de los servicios de justicia.
En esta primera etapa participan los poderes judiciales de Aguascalientes, Baja California, Campeche, Coahuila, Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Morelos, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Tlaxcala y Veracruz.
Con esta adhesión, el Poder Judicial mexiquense se suma a un esfuerzo nacional orientado a fortalecer la confianza ciudadana, impulsar una cultura de mejora continua y colocar a las personas en el centro de las políticas y servicios de impartición de justicia.
